Kamis, 26 Maret 2015 Kampus Unpas Jl. Dr. Setiabudi 193 Bandung. Unpas telah menggelar RTM pada hari Rabu, 25 Maret 2015. Kegiatan RTM ini merupakan evaluasi rutin terhadap implementasi sistem manajemen mutu terhadap prodi, fakultas, dan unit kerja lain yang terkait. Menurut Ketua SPM, Ir. Yusep Ikrawan, M.Sc., Ph.D dalam RTM ini diekspose berbagai temuan dalam kegiatan Audit Mutu Internal (AMI) yang telah dilakukan beberapa waktu lalu.
“Jadi, RTM ini adalah forum untuk menyampaikan berbagai temuan-temuan dari hasil audit internal, sehingga seluruh unit dapat mengetahui dan menindaklanjuti perbaikan terhadap temuan-temuan ini. Berdasarkan temuan-temuan dari hasil audit internal, belum semuanya diselesaikan, masih ada beberapa temuan yang sampai saat ini belum selesai” jelas Ketua SPM.
Sejalan dengan apa yang diungkapkan oleh Ketua SPM, Rektor Unpas, Prof. Dr. Ir. H. Eddy Jusuf Sp., M.Si., M.Kom., menegaskan kembali pentingnya bagi setiap unit untuk menyelesaikan “PR” dalam waktu yang ditentukan. “Kalau temuan-temuan mayor ini tidak segera diselesaikan, tentu akan menjadi masalah besar ketika nanti kita menghadapi audit ISO dari Lloyd’s Register Quality Assurance (LRQA). Jadi, setelah RTM ini, SPM agar segera membentuk Tim Task Force untuk menyelesaikan temuan-temuan ini” instruksi Rektor.
Lebih lanjut, Prof. Dr. Ir. H. Eddy Jusuf Sp., M.Si., mengingatkan kembali tentang pentingnya sertifikasi ISO 9001:2008. Menurutnya, sebagai perguruan tinggi besar, Unpas harus memiliki sistem yang baik. Dengan sistem yang baik tersebut, maka akan mendorong kinerja seluruh staf untuk memberikan service excellence, cepat, tepat, murah, nyaman, dan menyenangkan. “Bila sistem ini sudah menjadi budaya mutu bagi seluruh staf Unpas, tidak mustahil Unpas akan semakin jaya. Service excellence menyebabkan respon stakeholder menjadi positif, ekspektasi menjadi meningkat, dan pada akhirnya minat masuk ke Unpas semakin tinggi” jelasnya.
Oleh karena itu, mengingat pentingnya implementasi sistem manajemen mutu bagi peningkatan mutu Unpas, Rektor Unpas mencanangkan pada akhir September 2015 ini untuk memperoleh sertifikasi ISO 9001:2008.
Hadir dalam RTM ini antara lain, Warek I Dr. H. Jaja Suteja, S.E., M.Si., Warek II Prof. Dr. Ir. H. Eddy Jusuf Sp., M.Si., Warek III Dr. Deden Ramdan, M.Si., Direktur Pascasarjana Prof. H.M. Didi Turmudzi, M.Si., para Dekan, Wakil Direktur Pascasarjana, para Wakil Dekan I, para Kepala Biro, Ketua dan Sekretaris SPMI, Ketua LPM, Ketua Lemlit, Ketua SPTIK, Ketua UPT Perpustakaan, Ketua Lembud, Ketua LP2SI, dan seluruh auditor internal. (AG)